О компании MSI

Tuesday, 10 February 2009 07:22

Производители - MSI

Качество

"Качественная продукция воспитывает преданных покупателей" – девиз, которым мы руководствуемся во всем, что делаем.

Исходя именно из этих соображений, MSI™ неуклонно стремится стать лучшей из лучших в области исследований и разработок. В настоящее время в нашем исследовательском отделе работает 893 высококвалифицированных, опытных специалистов. Эта команда талантливейших исследователей имеет в своем распоряжении самое современное оборудование, что позволяет компании неуклонно повышать планку требований по качеству продукции, совершенствовать дизайн и внедрять новейшие технологические разработки.

В компании MSI™ этот девиз мы ежедневно воплощаем в жизнь. В 1995 и 1996 годах компания получила международные сертификаты соответствия ISO-9002 и ISO-9001. А в 1999 году MSI™ получила сертификат соответствия требованиям охраны окружающей среды ISO-14001, что является очень важной для нас оценкой наших усилий в этой области. Помимо этого, вся продукция компании проходит жесточайший отбор еще на стадии производства. Это позволило MSI добиться того, что выход годных изделий составляет 99,6 процента, что значительно превышает средний показатель по отрасли.

Положение и Сервис

В последние годы MSI™ активно расширяла свое производство за счет строительства новых мощностей на территории материкового Китая, что позволяет нам наиболее полно удовлетворять потребностей наших покупателей по всему миру.

В первом квартале 2001 года начал свою работу завод Баоан в провинции Шеньжень, что значительно увеличило количество выпускаемой продукции, равно как и доходы компании в 2002 году. Помимо завода в провинции Шеньжень, MSI™ в 2003 году построила дополнительные производственные мощности в китайском городе Куньшань, там же был создан и исследовательский центр. Производство системных плат достигает теперь 19 млн.штук в год, а видеокарт - 9 млн.штук в год. Совместно с производством, расположенном на Тайване, MSI™ становится крупнейшим производителем системных плат и компьютерного оборудования в мире.

Для того чтобы идти в ногу со столь быстро меняющимся рынком и обеспечивать наших клиентов высочайшим сервисным обслуживанием, осуществляя своевременную доставку продукции, а также торговую и техническую поддержку, MSI™ организовала свои подразделения и сервисные центры в разных странах и регионах мира: в материковом Китае, Гонконге, Тайване, США, Германии, Франции, Австралии, Голландии, Великобритании, Японии и Латинской Америке.

С интересом наблюдая за стремительным развитием китайского рынка, MSI™, дабы не оставаться в стороне от этого процесса, основала в городе Куньшань компанию Microteck Computer, на попечении которой находится вся глобальная служба RMA (служба ремонта). С помощью Microteck Computer MSI™ удается постоянно держать руку на пульсе мирового рынка, быстро и чутко реагируя на запросы наших пользователей и дистрибьюторов по всему миру.

MSI™ создала специализированный отдел по работе с клиентами, организовала горячую линию и создала вебсайт, зеркала которого существуют на 22 языках мира, через которые, в свою очередь, осуществляется бесперебойное постпродажное обслуживание наших клиентов по всему миру. С марта 1999 года существует русское зеркало сайта компании MSI, расположенное по адресу www.microstar.ru. В каждом из наших подразделений организована и функционирует сервисная и ремонтная сеть – это позволяет осуществлять сервисное обслуживание наших клиентов 24 часа в сутки.

Более того, MSI™ принимает самое деятельное участие в различных международных соглашениях. Это позволяет нам лучше понять запросы и нужды местных рынков. Помимо этого MSI™ активно поддерживает рекламные и PR-акции наших дистрибьюторов, что помогает поднять престиж компании во всем мире.

Мы также осуществляем поддержку наших дистрибьюторов через интернет, с помощью специализированной сети, позволяющей нашим клиентам получить быстрый доступ к самой современной информации.

В 2001 и 2002 годах MSI™ провела международные конференции дистрибьюторов, которые придали новый импульс в развитии наших взаимоотношений с продавцами и поставщиками.

В 2008 году MSI выпустила нетбук, который стал удачно пользоваться спросом среди покупателей/

Наша репутация на рынке, заработанная нами благодаря неусыпному контролю качества и постоянному совершенствованию технологий, как нельзя лучше помогает нам в расширении дистрибьюторских сетей и улучшению качества постпродажного обслуживания конечных пользователей.